Declaración de Accesibilidad Web

Nuestro Compromiso con la Inclusión Digital

En la Hospital San Vicente de Arauca E.S.E., nos esmeramos por garantizar que los servicios e información en línea de nuestro portal web institucional https://www.hospitalsanvicente.gov.co/ sean accesibles para todos los ciudadanos.

Trabajamos continuamente para eliminar las barreras de acceso a la información sobre salud pública, trámites, rendición de cuentas y servicios asistenciales, promoviendo el derecho fundamental a la igualdad y al acceso a la información pública para personas con discapacidades sensoriales, motrices o cognitivas, así como para adultos mayores.


Marco Normativo y Nivel de Conformidad

Esta declaración de accesibilidad se fundamenta en el marco legal vigente de la República de Colombia:

  • Resolución 1519 de 2020 del MinTIC: Por la cual se definen los estándares y directrices para publicar información, requisitos de accesibilidad web, seguridad digital y datos abiertos.

  • Estándar Internacional WCAG 2.1: Nuestro portal web trabaja bajo las directrices de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG 2.1) del consorcio W3C, avanzando progresivamente hacia el nivel de conformidad Criterio AA, exigido para las entidades del Estado colombiano.


Características de Accesibilidad Implementadas

El portal web cuenta con un componente tecnológico especializado y diseñado exclusivamente para la personalización de la experiencia de usuario:

Módulo Flotante de Accesibilidad (Botón Activo)

En la interfaz del portal se encuentra integrado un botón flotante de accesibilidad permanente (identificado con el icono internacional de accesibilidad y la etiqueta técnica), el cual despliega de forma interactiva un menú de asistencia técnica. Este componente está optimizado para ofrecer de manera inmediata las siguientes funciones:

  • Ajuste del Entorno Visual: Herramientas para la modificación del contraste de la pantalla (modo oscuro, alto contraste) y la inversión de colores para mitigar la fatiga visual.

  • Control Tipográfico: Opciones directas para aumentar o disminuir el tamaño de la fuente de los textos del portal en tiempo real, facilitando la lectura a personas con baja visión.

  • Soporte de Lectura Especializada: Integración de tipografías legibles y adaptadas, incluyendo el soporte de fuentes como OpenDyslexic, diseñadas específicamente para reducir las dificultades de lectura en usuarios con dislexia.

  • Compatibilidad con Lectores de Pantalla: El botón flotante ha sido estructurado mediante atributos semánticos accesibles, asegurando que las tecnologías de asistencia y lectores de pantalla (como de terceros o nativos) puedan identificar, verbalizar y operar el componente correctamente.

Preguntas frecuentes

Cómo puedo registrar una felicitación, petición, queja o reclamo?
Puede hacerlo por escrito mediante radicación de un oficio manifestando su solicitud o también puede hacer uso de nuestro sistema de PQRD en línea el cual encuentra en el siguiente link: PQRD EN LINEA!
Cuáles son los horarios de atención?
Horarios de atención de lunes a viernes jornada contínua Atención al Usuario : 07:00 a.m. a 06:00 p.m. Recibo de Correspondencia : 08:00 a.m. a 04:00 p.m. Atención a Visitantes Sede Administrativa : 08:00 a.m. a 05:00 p.m. 
Puedo solicitar una cita médica en línea?
Claro que sí, el Hospital San Vicente de Arauca E.S.E. cuenta con un sistema de citas en línea el cual puede encontrar en el siguiente link:  CITAS EN LÍNEA!
Qué especialidades ofrece el Hospital?
El Hospital San Vicente de Arauca E.S.E. Cuenta con diferentes especialidades para atención de sus usuarios dentro de las cuales se encuentra: Medicina general, Pediatría, Anestesiología, Cardiología, Cirugía general, Cirugía maxilofacial, entre otras. Listado total de especialidades: Cirugía plástica Cirugía plástica y reparadora Dermatología Tomografía Medicina interna Neurología Ginecología Otorrinolaringología Rehabilitación Ortopedia Urología Psicología Ginecología

Horarios de atención de lunes a viernes jornada contínua

  • Atención al Usuario : 07:00 a.m. a 06:00 p.m.
  • Recibo de Correspondencia : 08:00 a.m. a 04:00 p.m.
  • Atención a Visitantes Sede Administrativa : 08:00 a.m. a 05:00 p.m.

Acerca del sitio

Información de contacto

    • Arauca - Arauca / Colombia
    • WhatsApp: SIAU WhatsApp

NOTIFICACIONES JUDICIALES AL EMAIL:

     Email : juridica@hospitalsanvicente.gov.co