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Politicas Y Objetivos de Calidad

POLITICA DE CALIDAD

 

PRESTAR SERVICIOS DE SALUD ESPECIALIZADOS CON LOS MÁS ALTOS ESTÁNDARES DE CALIDAD AL MENOR COSTO POSIBLE, GENERANDO RENTABILIDAD ECONÓMICA QUE NOS PERMITA AUMENTAR COBERTURAS EN RENTABILIDAD SOCIAL, MEJORANDO LA CALIDAD DE VIDA DE NUESTROS TRABAJADORES Y POBLACIÓN USUARIA.

OBJETIVOS DE CALIDAD

 

  • Ofertar servicios especializados de acuerdo al nivel de complejidad de la Institución, acordes con las necesidades de los usuarios.
  • Brindar a los usuarios un servicio humanizado, continuo, oportuno, pertinente, accesible y seguro.
  • Fomentar los niveles del conocimiento y la innovación en el talento Humano.
  • Mantener la Infraestructura, tecnología y sistemas de información actualizados que cumplan con la normatividad vigente garantizando la seguridad y confidencialidad de la información.
  • Prestar servicios de Salud aplicando y respetando la Normatividad vigente con responsabilidad social y en armonía con el medio ambiente.
  • Mejorar continuamente el sistema de gestión y garantía de calidad de la Institución.

Preguntas frecuentes

Cómo puedo registrar una felicitación, petición, queja o reclamo?
Puede hacerlo por escrito mediante radicación de un oficio manifestando su solicitud o también puede hacer uso de nuestro sistema de PQRD en línea el cual encuentra en el siguiente link: PQRD EN LINEA!
Cuáles son los horarios de atención?
Horarios de atención de lunes a viernes jornada contínua Atención al Usuario : 07:00 a.m. a 06:00 p.m. Recibo de Correspondencia : 08:00 a.m. a 04:00 p.m. Atención a Visitantes Sede Administrativa : 08:00 a.m. a 05:00 p.m. 
Puedo solicitar una cita médica en línea?
Claro que sí, el Hospital San Vicente de Arauca E.S.E. cuenta con un sistema de citas en línea el cual puede encontrar en el siguiente link:  CITAS EN LÍNEA!
Qué especialidades ofrece el Hospital?
El Hospital San Vicente de Arauca E.S.E. Cuenta con diferentes especialidades para atención de sus usuarios dentro de las cuales se encuentra: Medicina general, Pediatría, Anestesiología, Cardiología, Cirugía general, Cirugía maxilofacial, entre otras. Listado total de especialidades: Cirugía plástica Cirugía plástica y reparadora Dermatología Tomografía Medicina interna Neurología Ginecología Otorrinolaringología Rehabilitación Ortopedia Urología Psicología Ginecología

Horarios de atención de lunes a viernes jornada contínua

  • Atención al Usuario : 07:00 a.m. a 06:00 p.m.
  • Recibo de Correspondencia : 08:00 a.m. a 04:00 p.m.
  • Atención a Visitantes Sede Administrativa : 08:00 a.m. a 05:00 p.m.

Acerca del sitio

Información de contacto

    • Arauca - Arauca / Colombia
    • WhatsApp: SIAU WhatsApp

NOTIFICACIONES JUDICIALES AL EMAIL:

     Email : juridica@hospitalsanvicente.gov.co